Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный
закон "О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации"

Документ предоставлен КонсультантПлюс
www.consultant.ru
Дата сохранения: 22.04.2025

Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения
обращений гра...

Документ предоставлен КонсультантПлюс

28 декабря 2024 года

Дата сохранения: 22.04.2025

N 547-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
Принят
Государственной Думой
10 декабря 2024 года
Одобрен
Советом Федерации
20 декабря 2024 года
Статья 1
Внести в Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,
2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 31, ст. 4196; 2017, N 49, ст. 7327; 2023, N 32, ст. 6212) следующие
изменения:
1) пункт 1 статьи 4 изложить в следующей редакции:
"1) обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган,
орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме
электронного документа с использованием федеральной государственной информационной
системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый
портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного
самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного
самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих
идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим
Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение
гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;";
2) статью 6 дополнить частью 3 следующего содержания:
"3. В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы,
осуществляющие оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской
Федерации, к должностным лицам указанных органов нормативными правовыми актами
федерального органа исполнительной власти в области внутренних дел, федерального органа

КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка

www.consultant.ru

Страница 2 из 3

Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения
обращений гра...

Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 22.04.2025

исполнительной власти в области обеспечения безопасности, федерального органа
исполнительной власти в области внешней разведки, федерального органа исполнительной власти
в области государственной охраны может быть установлен особый порядок направления
обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, уведомлений.";
3) часть 3 статьи 7 после слов "Едином портале" дополнить словами "или в иной
информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления,
обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина";
4) в части 4 статьи 10 первое предложение изложить в следующей редакции: "Ответ на
обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,
указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления
или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному
идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной
системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей
идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или
иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в
обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или
должностному лицу в письменной форме.".
Статья 2
Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 30 марта 2025 года.
Президент
Российской Федерации
В.ПУТИН
Москва, Кремль
28 декабря 2024 года
N 547-ФЗ

КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка

www.consultant.ru

Страница 3 из 3